L'identité au coeur du conflit

Les conflits familiaux ou organisationnels affectent l’identité des protagonistes, ce qui accentue la charge émotionnelle dans les négociations sur les questions comme le partage des responsabilités et l’argent. Ce post propose une réflexion sur l’identité et un cadre pour faire face aux impasses et aborder les vulnérabilités qui surgissent lorsque les personnes sentent leur identité menacée.

Ce document a été présenté lors d'un atelier sur le sujet, dans le cadre de la conférence nationale de L'Institut d'arbitrage et de médiation du Canada qui s'est tenue à Montréal le 22 novembre 2018.

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